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Tabela de Preços |
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Programa de
Recompensas |
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Painéis de
Controle |
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Registro de Domínios |
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Monitoramento |
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Patrocínio e Parcerias |
Atendimento |
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Comercial : (11) 3079-2902
Segunda a Sexta, 09:00 a 17:00 |
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Suporte : (11) 4063-8828
Suporte : (44) 3029-5105
Segunda a Sexta, 08:30 a 17:00 |
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| Suporte Online |
| suporte.bluehosting.com.br |
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| Abra seu ticket no suporte online ou ligue para nós. |
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Tudo Incluído |
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Em todos os nossos planos, do básico ao mais avançado, você encontra:
Isenção da taxa de inscrição
Bônus se pagar anualmente
Farta banda mensal
Domínios Estacionados
Domínios Adicionais
Subdomínios
Redirecionadores de Página
HTML
DHTML
PHP
Flash
XML
CGI
Muitas contas de email
SMTP e POP próprios
Redirecionadores de email
Auto-Respostas de email
Endereço pega-tudo
Filtros de mensagens
Proteção Anti-Spam
Listas de Discussão
Rastreadores de emails
Webmail no seu domínio
FTP
FTP Anônimo
Bancos de dados MySQL
Estatísticas AWSTATS
Scripts pré-configurados
Contador de acessos
Livro de visitas
Relógio
Loja Virtual
Forum PHPBB
Agendador de tarefas (cron)
Bloqueio de visitantes
Painel cPanel
Backup diário
99% no ar ou descontos
E muito mais. Acesse nossa página de planos e confira !
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| Garantia em contrato: 99% no ar
Monitoramento |
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DÚVIDAS FREQUENTES
Estas são as perguntas mais comuns recebidas pelo suporte. Antes de abrir um ticket verifique se a resposta já consta nesta página.
Desta forma, você estará contribuindo para que nosso atendimento seja ainda mais ágil, além de obter resposta imediata à sua questão.
1) Como administro meu site ?
A Blue Hosting oferece 4 painéis de controle:
Cpanel para administrar seu site, criando contas de email, bloqueando visitantes indesejados, visualizando suas estatísticas, entre outras coisas. O cpanel é acessado através do endereço do seu site /cpanel, por exemplo: www.seusite.com.br/cpanel
Fantastico para instalar de forma fácil e semi-automática os scripts mais comuns, como o php-nuke, forum invision board, chat, entre outros. Para acessá-lo, clique no ícone "fantastico" dentro do cpanel.
Web Host Manager (WHM) para revendedores, onde eles mesmos poderão criar, alterar e excluir contas e sites de seus clientes, administrar seus planos de hospedagem e visualizar suas estatísticas. O WHM é acessado através do endereço do seu site /whm, por exemplo: www.seusite.com.br/whm
Centro de Controle do Cliente (CCC) para administrar seu relacionamento com a Blue Hosting. Basta utilizar o login e senha de quando você se inscreveu na Blue Hosting, a partir de qualquer página de nosso site. No CCC você poderá consultar seu histórico financeiro, informar pagamentos realizados, consultar seu saldo no programa de recompensas, entre outras coisas.
2) Por que quando tento entrar no CCC recebo a mensagem de "usuário não encontrado" ?
A senha para acesso ao Centro de Controle do Cliente é a que você informou no ato de sua inscrição na Blue Hosting. Mesmo quando você altera a senha do CPanel, a senha do CCC continua a mesma. Se mesmo assim os problemas permanecerem, verifique se seu navegador aceita cookies, pois os mesmos são necessários para o acesso.
3) Qual o endereço para enviar e receber emails do meu site ?
Se você utilizar um cliente desktop de email, como o outlook ou o eudora, os endereços, tanto para SMTP como para POP são: mail.seudominio.com.br
Se você for acessar por webmail, o endereço é www.seusite.com.br/webmail
4) A Blue Hosting faz backup do meu site ?
Sim, todos os sites tem backup diário, com histórico de 2 dias. Assim sendo, se necessário, até o backup de anteontem pode ser recuperado.
5) O que acontece se eu exceder a banda contratada para o meu plano ?
Em caso de excesso de banda seu site é automaticamente bloqueado para acessos, a Blue Hosting não cobrará taxas absurdas de excesso. Se você desejar que seu site retorne ao ar, pode contratar banda adicional no valor de R$ 2,50 por Gigabyte, a fim de disponibilizar novamente seu site para visitação.
6) Posso ter mais de um domínio na minha conta ?
Sim, você pode ter mais de um domínio apontando para seu site ou ter um outro domínio funcionando como um site em separado, compartilhando seus recursos. Confira a quantidade permitida em cada plano em nossa página de planos.
7) O que acontece se eu não pagar a mensalidade ?
Caso o pagamento não seja realizado, você receberá um aviso após 5 dias do vencimento. Passados 10 dias do vencimento, seu site será suspenso. Você não conseguirá baixar seus emails e no lugar de seu site será exibida uma mensagem de site suspenso. No entanto, seus dados e o conteúdo de seu site permanecerão intactos e tão logo o pagamento seja realizado e sua conta liberada, todo o conteúdo anterior será novamente disponibilizado.
8) Eu preciso pagar antes para minha conta ser criada ?
Não. Poucas horas após sua inscrição sua conta será criada por nossa equipe. O primeiro pagamento pode ser realizado com calma, até 5 dias após a criação de sua conta, e será no valor proporcional à quantidade de dias que faltam até o dia 1 do próximo mês.
9) A BlueHosting cobra alguma taxa para efetuar a alteração de plano ?
Não, a Blue Hosting não cobra para você mudar de plano, seja para um maior ou menor que o atual.
10) Posso cancelar minha hospedagem a qualquer momento ?
Você deve cancelar a hospedagem antes do fim do mês corrente, haja visto que você paga no próprio mês em que está hospedando. Se você deixar chegar ao dia 1 do próximo mês, você deve pagar pelo mês seguinte também.
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Tempo no ar dos Servidores
desde 1 de Março de 2005
auditado por HyperSpin.com
em intervalos de 5 minutos
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 Página Oficial da Auditoria
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Nossos Diferenciais
Backup diário externo
Painel de controle cPanel
Atendimento telefônico
Criação rápida da conta
Monitoramento constante
Seu site sempre no ar
Servidores sem sobrecarga
Descontos por falhas
Preços justos
Programa de recompensas
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Estrutura de Rede
Cisco Certified Network
Cisco 6500 series routers
Cisco 6500 series switches
Juniper M20 border routers
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Links e Backbones
1 Gbps - AT&T
2 Gbps - AboveNet
1 Gbps - Broadwing
1 Gbps - Global Crossing
2 Gbps - Level3
1 Gbps - nLayer
2 Gbps - Sprint
1 Gbps - Time Warner
1 Gbps - UUNet
1 Gbps - Verio
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